Conditions d'utilisation

Politique de confidentialité

CASHFLOW.IO - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

 

Dernière mise à jour : 20 octobre 2020

 

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») contient des informations sur la façon dont 10601306 Canada Inc. dba Cashflow.io (appelé « Flux de trésorerie ", "nous" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous :

  • en utilisant notre site Web public https://cashflow.io (le « site Web » );
  • à l'aide de notre plate-forme de gestion des flux de trésorerie et des transactions nommée Cashflow, disponible sous forme d'application Web à l'adresse https://terminal.cashflow.io/, et le les services associés (la « Plateforme » ); et
  • échanger avec nous par e-mail, via les réseaux sociaux ou autrement.

(collectivement, les « Services »).

Cette politique de confidentialité couvre également notre utilisation des cookies et autres technologies de suivi (ensemble, les « cookies »). Aux fins de la présente Politique, nous considérons que vos cookies sont des informations personnelles, quelles que soient les lois applicables. La définition de ce qui constitue des informations personnelles est soumise aux lois applicables dans votre juridiction, et cette politique doit être interprétée conformément aux lois applicables.

Si vous avez des questions concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez nous envoyer un e-mail à privacy@cashflow.io, ou nous joindre par courrier à l'adresse suivante :

Responsable de la confidentialité
10601306 Canada Inc.
203-950 Notre-Dame West,
Montréal, Québec
H3C 0K3
CANADA

Vous pouvez également nous appeler directement : (438) 317-0443

 

  1. Termes clés

Dans la Politique de confidentialité, le terme « Utilisateur de la Plateforme » fait référence aux utilisateurs finaux autorisés à utiliser notre Plateforme par nos clients avec lesquels nous avons un accord.

Par comparaison, le terme « Utilisateur du site Web » fait référence à une personne qui navigue sur notre site Web ou qui interagit avec nous par e-mails, réseaux sociaux ou autrement.

Le terme « Utilisateur » ou « vous » fait instinctivement référence à un Utilisateur de la Plateforme ou à un Utilisateur du site Web. Un utilisateur peut être à la fois un utilisateur de plate-forme et un utilisateur de site Web.

 

  1. Qu'entendons-nous par « informations personnelles » ?

Les informations personnelles sont des informations relatives à une personne physique ou permettant l'identification d'une personne physique. Certaines informations peuvent ne pas être personnelles en elles-mêmes, mais peuvent devenir des informations personnelles si elles sont associées à des informations personnelles ou si la somme des informations nous permet de vous identifier. Nous incluons les cookies dans notre définition des informations personnelles.
Aux fins de cette politique de confidentialité, nous définissons les informations personnelles comme toute information qui se rapporte à une personne physique et permet à cette personne d'être identifiée. Par exemple, cela signifie que nous considérons les identifiants électroniques, tels que les e-mails et les mots de passe, comme des informations personnelles. Vous devez savoir que certaines lois n'incluent pas les informations de contact professionnel (par exemple, nom, titre, adresse e-mail professionnelle, etc.) et d'autres informations personnelles des employés dans la définition légale des informations personnelles. Cependant, pour être transparent avec nos utilisateurs, nous avons inclus ces informations personnelles dans notre propre définition des informations personnelles.

Nous incluons les cookies dans notre définition des informations personnelles, bien que certaines lois puissent ne pas considérer les cookies comme des informations personnelles. Les cookies sont des messages que les services Web transmettent à votre navigateur Web lorsque vous naviguez sur Internet. Votre navigateur stocke chacun de ces messages dans un petit fichier. Les cookies peuvent vous suivre sur différents sites Web et servir à différentes fins. Il existe différents types de cookies : (1) indispensables ; (2) fonctionnel ; (3) marketing et (4) analytique. Certains restent installés uniquement pendant votre session sur un site internet, d'autres sont installés pendant plusieurs mois ou années.

 

  1. Quels types d'informations personnelles Cashflow.io collecte-t-il et pourquoi ?

Nous collectons des informations personnelles pour vous fournir nos Services, dans le but d'obtenir des analyses sur votre utilisation de nos Services, ou dans le cadre de nos activités marketing. Cette section ne couvre pas les cookies que nous utilisons.

CatégorieDescriptionJustificationDonnées électroniquesAdresse IP, type d'appareil, système d'exploitation et type de navigateur Internet, résolution d'écran, nom et version du système d'exploitation, fabricant et modèle de l'appareil, langue, plug-ins, ajouter -ons et langue.Ces informations sont collectées automatiquement auprès des Utilisateurs par nos Services pour fonctionner efficacement, corriger des bogues ou assurer la sécurité de nos Services. Nous utilisons également ces informations à des fins d'analyse pour nous aider à en savoir plus sur votre utilisation de nos Services. Ceux-ci peuvent être collectés dans le cadre de cookies.Données d'utilisationTemps passé sur les Services, pages visitées, liens cliqués, préférences linguistiques, pages qui vous ont conduit ou référé au Site Web.Ces informations sont collectées automatiquement auprès des utilisateurs à des fins d'analyse.Données de communicationNom, adresse e-mail, numéro de téléphone, employeur ou société détenue, secteur d'activité de l'employeur ou de la société détenue, revenus de l'employeur ou de la société détenue, données d'identification, informations accessibles au public, contenu des e-mails.Si les utilisateurs communiquent avec nous par courrier électronique, via la section « Contact » de notre site Web, sur les réseaux sociaux ou par tout autre moyen, nous collectons directement auprès de vous les données personnelles les informations que ces Utilisateurs partagent avec nous et le contenu de leur communication. Si vous communiquez avec nous via les réseaux sociaux, nous aurons accès à vos informations accessibles au public.Données d'enregistrementPrénom, nom, titre, adresse e-mail, numéro de téléphone, titre, préférence de langue, nom d'utilisateur et mot de passe.
Nous demandons également le nom de l'entreprise que vous possédez ou pour laquelle vous travaillez.Nous collectons ces informations directement auprès des utilisateurs de la plate-forme pour créer des comptes d'utilisateurs de la plate-forme sur notre plate-forme.
Nous utilisons également vos données d'enregistrement pour mener des actions de prévention de la fraude et de diligence raisonnable, par exemple pour valider votre identité. Nous sommes tenus de le faire en raison des lois applicables et pour empêcher le blanchiment d'argent. Nous utilisons également votre adresse e-mail pour communiquer avec vous au sujet de la Plateforme, par exemple pour des mises à jour ou une maintenance.Contenu utilisateur de la plate-formeRemarques
Documents
Messages
Commentaires sur les transactions
Commentaires sur la plate-forme.Les utilisateurs de la plate-forme peuvent télécharger des documents, des notes et des commentaires sur la plate-forme dans le cadre de ses capacités de gestion (comme les commentaires qu'ils peuvent joindre à une transaction spécifique). Pour offrir ces fonctionnalités, nous collectons les informations que vous décidez de fournir via la Plateforme.
Pour améliorer notre plate-forme, nous collectons également les commentaires que les utilisateurs de la plate-forme soumettent volontairement via la plate-forme.
Nous agissons en tant que fournisseur de services pour les utilisateurs de la plate-forme et ne sommes pas responsables de la collecte, du téléchargement et de l'utilisation par les utilisateurs de la plate-forme des informations personnelles de leurs clients et de leur utilisation de ces informations sur la plate-forme . Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité de cet utilisateur de la plate-forme, car il est responsable de ses pratiques de confidentialité concernant les informations personnelles de ses clients.Données de supportNom complet
Adresses e-mail
Nom de votre entreprise
Contenu de l'e-mail
Informations sur le compte
Données électroniquesDans le cadre de la Plateforme, nous proposons une assistance aux Utilisateurs de la Plateforme et collectons auprès d'eux les informations personnelles incluses dans vos demandes, ainsi que les informations personnelles nécessaires pour vous identifier et vous aider à résoudre le problème.Réseaux sociauxInformations accessibles au publicSi vous nous suivez ou interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons traiter vos informations personnelles à des fins de marketing ou de publicité, sous réserve des lois applicables, y compris celles sur le consentement. Demandes de démoNom
Adresse e-mailSi vous demandez une démo sur notre site Web, nous vous demandons de nous fournir des informations personnelles. Vous avez également la possibilité d'inclure des informations supplémentaires dans votre demande, et nous les collecterons également si vous choisissez de le faire.Événements, salons et séminaires de formationCoordonnées professionnellesSi nous interagissons avec vous dans le cadre d'événements ou de salons professionnels, nous pouvons collecter vos coordonnées professionnelles. Si vous vous inscrivez à nos séminaires de formation, nous collecterons des informations personnelles pour vous inscrire.

 

  1. Quels cookies utilisez-vous et pourquoi ?

Nous utilisons des cookies pour que nos Services fonctionnent comme prévu, pour effectuer du marketing, pour fournir des fonctionnalités sur notre Plateforme, pour analyser nos performances et garantir la sécurité de nos Services. Les cookies sont également utiles pour identifier les bugs et les erreurs. Nous utilisons à la fois des cookies propriétaires et tiers installés par des partenaires sur notre site Web.

Nous collectons des cookies qui se classent dans chacune de ces catégories :

Type de cookieDescriptionEssentielLes cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement des fonctions principales de nos Services. Ceux-ci incluent les cookies de connexion, les cookies d'identification de session, les cookies de langue ainsi que les cookies de sécurité.FonctionnelLes cookies fonctionnels sont utilisés pour vous fournir certaines fonctionnalités, telles qu'un chat en direct, et pour mémoriser les préférences, les consentements et les configurations.AnalyticsLes cookies analytiques sont utilisés pour générer des données statistiques agrégées sur le trafic et le comportement des Utilisateurs lors de l'utilisation de nos Services. Par exemple, nous pouvons déterminer le temps que les utilisateurs passent sur une page et le succès de nos publicités. Par exemple, le cookie nommé _ga est utilisé par Google Analytics pour collecter des données sur votre comportement sur nos Services.

 

  1. Utilisez-vous Google Analytics ?

Oui, nous le faisons. Google Analytics est l'outil d'analyse de Google qui nous aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services. Il utilise un ensemble de cookies pour collecter des informations et rapporter des statistiques d'utilisation du site sans nous permettre d'identifier les visiteurs individuels.

 

  1. À qui divulguez-vous mes informations personnelles ?

Soyons clairs, nous ne vendons pas vos informations personnelles à des courtiers en données. Cependant, nous partageons vos informations personnelles avec certains types de tiers pour vous fournir les Services, mener des activités de marketing et conformément à la loi. Nous pouvons également partager vos informations personnelles dans le cadre d'une fusion et d'une acquisition, dans le cadre de procédures de faillite ou pour d'autres besoins de l'entreprise.

CatégorieExplicationsFournisseurs de servicesLes fournisseurs de services sont utilisés pour vous fournir certaines fonctionnalités qui sont sous-traitées à des tiers.Fournisseurs de services informatiquesNous utilisons des fournisseurs de services informatiques pour vous proposer les services, par exemple pour héberger les services. Par exemple, nous utilisons DigitalOcean pour héberger les Services (cliquez ici pour accéder à leur politique de confidentialitéPartenaires marketingNous utilisons des partenaires marketing pour (1) diffuser vos annonces pertinentes ; (2) analyser les performances de nos campagnes publicitaires ; (3) gérer nos prospects et (4) vous fournir du contenu marketing. Toutes ces activités nécessitent le traitement de vos informations personnelles, y compris par le biais de cookies.Agrégateurs financiers et autres partenaires d'intégrationNotre plateforme peut être intégrée à de nombreux logiciels de traitement des paiements, de comptabilité, de planification financière tels que . Si vous décidez d'intégrer notre Plateforme avec une application tierce, cela peut nécessiter le partage d'informations personnelles avec ces tiers.
Les partenaires d'intégration ne sont pas nos fournisseurs. Vous devez conclure des accords distincts avec eux et consulter leur politique de confidentialité.Application de la loi et autres autoritésNous pouvons recevoir des demandes des autorités pour accéder à vos informations personnelles. Nous validerons que la demande est licite avant de répondre. Dans la mesure du possible, nous vous conseillerons. Nous ne partagerons que ce qui est strictement nécessaire.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos conseillers financiers et juridiques ou nos auditeurs si cela est raisonnablement requis, ou dans le cas où nous serions tenus de le faire pour défendre nos droits et intérêts.

En cas de fusion ou d'acquisition, de vente d'actifs, de réorganisation d'entreprise, de dépôt de bilan, de procédure d'insolvabilité ou de circonstances similaires, vos informations personnelles seraient considérées comme nos actifs et biens. Dans ces circonstances, la propriété des informations personnelles que nous avons collectées peut être transférée ou nous pouvons être amenés à partager certaines de vos informations personnelles pour conclure, négocier ou discuter avec des tiers. Nous ne partagerons que ce que nous sommes tenus de partager à ces fins spécifiques.

  1. Où stockez-vous mes informations personnelles ?

Nous utilisons Digital Ocean pour héberger nos Services et stocker vos informations personnelles. Les serveurs sont situés au Canada. Cependant, nos fournisseurs et tiers peuvent traiter vos informations personnelles à l'échelle internationale, y compris aux États-Unis. Certains pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection qu'au Canada pour les renseignements personnels.

 

  1. Combien de temps conservez-vous mes informations personnelles ?

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services, pour mener nos campagnes marketing de manière efficace ou tel que requis par les lois applicables, selon la durée la plus longue. Nous utilisons à la fois des cookies persistants et de session. Les cookies de session sont supprimés une fois que vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent actifs sur votre appareil pendant un certain temps. Par exemple, les cookies de Google Analytics restent installés sur votre appareil pendant 2 ans. Cela permet à Google Analytics de vous suivre à des fins d'analyse, ainsi qu'à des fins de marketing, et de nous fournir des données agrégées sur votre comportement.

 

  1. Comment sécurisez-vous mes informations personnelles ?

Nous nous efforçons de mettre en œuvre des fonctionnalités de sécurité physiques, administratives et technologiques proportionnelles aux risques, en tenant compte de facteurs tels que la sensibilité des informations personnelles que nous collectons.</span >

Cependant, il est important de comprendre que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations personnelles sur Internet et que vous devez également prendre des précautions, telles que ne pas partager vos informations d'identification avec qui que ce soit.

 

  1. Puis-je gérer mes préférences en matière de cookies ?

Vous pouvez toujours gérer vos préférences en matière de cookies. Cependant, certaines fonctionnalités peuvent nécessiter des cookies pour fonctionner comme prévu, ou à des fins de sécurité. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via votre navigateur. Selon le navigateur que vous utilisez, différentes instructions sont applicables. Cliquez sur votre navigateur pour plus d'informations :

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Safari
  • Internet Explorer
  • Opéra
  • Vous pouvez également utiliser le mode privé/incognito avec l'un des éléments ci-dessus

 

  1. Ai-je des droits sur mes informations personnelles

Oui ! Ces droits varient selon l'endroit où vous vous trouvez.

Vous avez généralement le droit d'accéder à vos informations personnelles et de corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes, dans certaines circonstances.

Si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à privacy@cashflow.io. Vous pouvez également nous contacter par courrier à l'adresse suivante :

Responsable de la confidentialité</ fort>
10601306 Canada Inc.
709-1010 rue William
Montréal, Québec
H3C 0K8
CANADA

Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande, nous vous dirons pourquoi.

Si vous résidez au Canada, notez que le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada a rédigé cette FAQ pour vous aider à accéder à vos informations personnelles lorsqu'elles sont détenues par une entreprise. Vous pouvez également communiquer avec le Centre d'information du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada :

Téléphone
9h00 à 16h00 HNE
Numéro gratuit : 1-800-282-1376

Adresse postale
Bureau du Commissaire à la protection de la vie privée
30, rue Victoria
Gatineau, Québec
K1A 1H3
CANADA

Vous pouvez également utiliser ce lien formulaire en ligne.

Si vous avez un problème avec la façon dont nous collectons, utilisons ou divulguons vos informations personnelles, ou comment nous avons répondu à votre demande, veuillez nous en informer à privacy@cashflow.com. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos processus afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous fournirons également des informations supplémentaires sur nos pratiques si vous le souhaitez.

Si vous n'êtes toujours pas satisfait, vous pouvez déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada en utilisant ce formulaire en ligne< /a>, ou à vos régulateurs locaux de confidentialité.

 

  1. Pouvons-nous modifier cette politique ?

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter de nouvelles activités de traitement, nous adapter aux nouvelles lois et réglementations ou refléter des changements technologiques ou des changements d'entreprise, tels que le résultat d'une fusion et d'une acquisition . Nous pouvons également modifier cette politique de confidentialité à notre seule discrétion. En cas de changements importants, nous enverrons un e-mail aux Utilisateurs de la Plateforme. Vous pouvez voir la date de la dernière mise à jour en haut de cette page, et vous pouvez toujours nous contacter à privacy@cashflow.io, si vous avez des questions. Votre utilisation continue des Services est considérée comme une acceptation de la présente Politique de confidentialité.